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工行海門支行扎實細致地開展疫情防控工作

2020-03-12 10:00:13 來源: 南通網

工行南通海門支行把支持疫情防控、提供金融服務保障作為當前的重要工作,嚴格落實疫情防控要求,全力做好新冠肺炎疫情防控工作,確保金融服務環境安全高效。

提高政治戰位,積極做好宣傳工作。支行在第一時間成立了應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作組,明確各層面職責。及時將上級行及地方政府的相關資訊信息通過行內郵箱及支行微信群發至全轄員工,確保大家都高度重視疫情的防控工作,堅定不移落實好各項要求、部署。在假期期間,安排好人員值班,行領導班子、各部門網點負責人手機24小時暢通,及時掌握信息。加強輿情引導。要求員工實事求是、科學宣傳疫情防護知識,認真做好客戶解釋工作。加強公眾輿論引導,保持清醒,不信謠,不傳謠。 

關心關愛員工,做好后勤保障工作。支行緊急購置了一批口罩、消毒液送至各部門、網點。將活性炭口罩、一次性口罩及時下發至各網點,分別用于網點員工及客戶。另非接觸體溫槍、酒精、噴壺、口罩、84消毒液等又一批物資也到位。支行班子多次至各網點慰問一線員工,對網點防疫工作進行督導,提醒員工認真做好防護工作。支行按照市行要求,結合海門及網點到店客戶實際,對部分網點在特殊時期進行臨時休業安排。 

履行社會職責,做好金融保障工作。支行要求各網點每日日終對柜臺、自助服務機具等設施進行清潔消毒。利用微信等形式號召廣大客戶通過手機銀行辦理業務,對養老金提取客戶進行溫馨提醒,提醒定期存款近期到期的客戶,工行將按原利率計息至2020年3月31日。支行所有營銷人員做好線上服務工作,確保非常時期服務不走樣。網點電子門楣多頻次對防疫進行宣傳,大廳內醒目處放置防疫宣傳海報,提醒客戶勤洗手、少出門、戴口罩等,對每位到店客戶進行體溫測量,發放《溫馨提示》。對于信貸客戶,結合省行下發的防疫相關領域的客戶清單,迅速對接,力求盡快為客戶提供金融支持。對于制造業、民營企業客戶,主動聯系,了解企業復工后資金需求,加大信貸支持力度。了解短期內還款資金緊張的客戶,第一時間上報上級行。支行積極響應上級行的號召,發動員工奉獻愛心,僅一天時間,就籌得捐款24000元,員工購買“戰疫專題債券”34.4萬元。 (馮佳麗 韓璐)


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